[BACK]Return to lonsupportreq.pm CVS log [TXT] [DIR] Up to [LON-CAPA] / loncom / interface

Diff for /loncom/interface/lonsupportreq.pm between versions 1.49 and 1.66.6.1

version 1.49, 2008/07/08 01:08:57 version 1.66.6.1, 2012/02/08 17:49:01
Line 36  use Apache::lonhtmlcommon; Line 36  use Apache::lonhtmlcommon;
 use Apache::lonnet;  use Apache::lonnet;
 use Apache::lonlocal;  use Apache::lonlocal;
 use Apache::lonacc();  use Apache::lonacc();
 use Apache::courseclassifier;  use LONCAPA qw(:DEFAULT :match);
 use LONCAPA;  
     
   
 sub handler {  sub handler {
Line 57  sub handler { Line 56  sub handler {
         &Apache::lonacc::get_posted_cgi($r);          &Apache::lonacc::get_posted_cgi($r);
     }      }
     my $function = $env{'form.function'};      my $function = $env{'form.function'};
     my $origurl = &unescape($env{'form.origurl'});      my $origurl = $env{'form.origurl'};
     my $command = $env{'form.command'};      my $command = $env{'form.command'};
   
     if ($command eq 'process') {      if ($command eq 'process') {
Line 70  sub handler { Line 69  sub handler {
           
 sub print_request_form {  sub print_request_form {
     my ($r,$origurl,$function) = @_;      my ($r,$origurl,$function) = @_;
     my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$urole,$usec,$email,$cid,$cdom,$cnum,$ctitle,$ccode,$sectionlist,$lastname,$firstname,$server,$formname);      my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$email,
           $lastname,$firstname,$server,$formname,$public);
     $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);      $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);
     $ccode = '';      $ccode = '';
     $os = $env{'browser.os'};      $os = $env{'browser.os'};
     $browser = $env{'browser.type'};      $browser = $env{'browser.type'};
     $bversion = $env{'browser.version'};      $bversion = $env{'browser.version'};
     $uhost = $env{'request.host'};      $uhost = $env{'request.host'};
     $uname = $env{'user.name'};      if (($env{'user.name'} eq 'public') && ($env{'user.domain'} eq 'public')) {
     $udom = $env{'user.domain'};          $public = 1;
       } else {
           $uname = $env{'user.name'};
           $udom = $env{'user.domain'};
       }
     $uhome = $env{'user.home'};      $uhome = $env{'user.home'};
     $urole = $env{'request.role'};  
     $usec = $env{'request.course.sec'};  
     $cid = $env{'request.course.id'};  
     $formname = 'logproblem';      $formname = 'logproblem';
     my $machine = &Apache::lonnet::absolute_url();      my $machine = &Apache::lonnet::absolute_url();
     if ($origurl =~ m-^https?://-) {      if ($origurl =~ m-^https?://-) {
Line 108  sub print_request_form { Line 109  sub print_request_form {
                   entr => 'Enter the username you use to log-in to LON-CAPA, and your domain.',                    entr => 'Enter the username you use to log-in to LON-CAPA, and your domain.',
                   urlp => 'URL of page',                    urlp => 'URL of page',
                   phon => 'Phone',                    phon => 'Phone',
                   crsd => 'Course Details',  
                   enin => 'Enter institutional course code',  
                   pick => 'Pick',                    pick => 'Pick',
                   enct => 'Enter course title',  
                   secn => 'Section Number',  
                   sele => 'Select',  
                   titl => 'Title',  
                   lsec => 'LON-CAPA sec',  
                   subj => 'Subject',                    subj => 'Subject',
                   detd => 'Detailed Description',                    detd => 'Detailed Description',
                   opfi => 'Optional file upload',                    opfi => 'Optional file upload',
Line 142  function validate() { Line 136  function validate() {
   
 END  END
     $scripttag .= &Apache::lonhtmlcommon::javascript_valid_email();      $scripttag .= &Apache::lonhtmlcommon::javascript_valid_email();
     if ($cid) {  
         $cdom = $env{'course.'.$cid.'.domain'};  
         $cnum = $env{'course.'.$cid.'.num'};  
     }  
     if ($cdom && $cnum) {  
         my %csettings = &Apache::lonnet::get('environment',['description','internal.coursecode','internal.sectionnums'],$cdom,$cnum);  
         $ctitle = $csettings{'description'};  
         $ccode = $csettings{'internal.coursecode'};  
         $sectionlist = $csettings{'internal.sectionnums'};  
     }  
   
     if ($env{'environment.permanentemail'}) {      if ($env{'environment.permanentemail'}) {
         $email = $env{'environment.permanentemail'};          $email = $env{'environment.permanentemail'};
Line 166  END Line 150  END
     if ($env{'environment.firstname'}) {      if ($env{'environment.firstname'}) {
         $firstname = $env{'environment.firstname'};          $firstname = $env{'environment.firstname'};
     }      }
     my @sections = split(/,/,$sectionlist);  
     my %groupid;      &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},['codedom',
     foreach my $section (@sections) {                                                   'useremail','useraccount']);
         my ($sec,$grp) = split(/:/,$section);      if ($env{'form.origurl'} eq '/adm/createaccount') {
         $groupid{$sec} = $grp;          if ($email eq '') {
               if ($env{'form.useremail'} =~ /^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
                   $email = &HTML::Entities::encode($env{'form.useremail'},'"<>&');
               }
           }
           if ($uname eq '') {
               if ($env{'form.useraccount'} =~ /^$match_username$/) {
                   $uname = &HTML::Entities::encode($env{'form.useraccount'},'"<>&');
               }
           }
     }      }
     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},['codedom']);  
     my $codedom = &get_domain();      my $codedom = &get_domain();
     my $details_title;  
     if ($codedom) {  
         $details_title = '<br />('.$codedom.')';  
     }  
     my %coursecodes;  
     my %codes;  
     my @codetitles;  
     my %cat_titles;  
     my %cat_order;  
     my %idlist;  
     my %idnums;  
     my %idlist_titles;  
     my $caller = 'global';      my $caller = 'global';
     my $totcodes = 0;  
     my $format_reply;      my $format_reply;
     my $jscript = '';      my $jscript = '';
     my $loaditems = qq|  
 function initialize_codes() {  
     return;  
 }  
     |;  
     if ($cnum) {  
         $coursecodes{$cnum} = $ccode;  
         if ($ccode eq '') {  
             $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$codedom,$totcodes);  
         } else {  
             $coursecodes{$cnum} = $ccode;  
             $caller = $cnum;  
             $totcodes ++;  
         }  
     } else {   
         $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$codedom,$totcodes);  
     }  
     if ($totcodes > 0) {  
         if ($ccode eq '') {  
             $format_reply = &Apache::lonnet::auto_instcode_format($caller,$codedom,\%coursecodes,\%codes,\@codetitles,\%cat_titles,\%cat_order);  
             if ($format_reply eq 'ok') {  
                 my $numtypes = @codetitles;  
                 &Apache::courseclassifier::build_code_selections(\%codes,\@codetitles,\%cat_titles,\%cat_order,\%idlist,\%idnums,\%idlist_titles);  
                 my ($scripttext,$longtitles) = &Apache::courseclassifier::javascript_definitions(\@codetitles,\%idlist,\%idlist_titles,\%idnums,\%cat_titles);  
                 my $longtitles_str = join('","',@{$longtitles});  
                 my $allidlist = $idlist{$codetitles[0]};  
                 $jscript .= &Apache::courseclassifier::courseset_js_start($formname,$longtitles_str,$allidlist);  
                 $jscript .= $scripttext;  
                 $jscript .= &Apache::courseclassifier::javascript_code_selections($formname,@codetitles);  
                 $loaditems = '';  
             }  
         }  
     }  
   
     my $js = '<script type="text/javascript">'."\n$scripttag\n$jscript\n".      my $js = '<script type="text/javascript">'."\n$scripttag\n$jscript\n".
  '</script>';       '</script>';
     my %add_entries = (topmargin    => "0",      my %add_entries = (topmargin    => "0",
        marginheight => "0",         marginheight => "0",
        onLoad       =>"initialize_codes()",);        );
   
           
     $r->print(&Apache::loncommon::start_page('Support Request',$js,      $r->print(&Apache::loncommon::start_page('Support Request',$js,
        { 'function'    => $function,         { 'function'    => $function,
Line 238  function initialize_codes() { Line 182  function initialize_codes() {
     if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {      if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
         &print_header($r,$origurl);          &print_header($r,$origurl);
     }      }
       my @css = ('LC_evenrow_value','LC_oddrow_value');
       my $num = 1;
       my $i = $num%2;
     $r->print('<form method="post" name="logproblem" enctype="multipart/form-data">'."\n");      $r->print('<form method="post" name="logproblem" enctype="multipart/form-data">'."\n");
     my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().      my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().
                  &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'name'},undef,'LC_oddrow_value')."\n";                   &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'name'},undef,$css[$num])."\n";
     my $fullname = '';      my $fullname = '';
     if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {      if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {
         $fullname = "$firstname $lastname";           $fullname = "$firstname $lastname"; 
Line 254  function initialize_codes() { Line 201  function initialize_codes() {
         $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />';          $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />';
     }      }
     $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.      $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n".                  &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n";
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emad'},undef,'LC_evenrow_value').      $num ++;
                 '<input type="text" size="20" name="email" value="'.      $i = $num%2;
                 &HTML::Entities::encode($email,'"<>&').'" /><br />'."\n".      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emad'},undef,$css[$i]).
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 '<input type="text" size="20" name="email" value="'.
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emac'},undef,'LC_oddrow_value').                 &HTML::Entities::encode($email,'"<>&').'" /><br />'."\n".
                 '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().      $num ++;
                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'unme'}/$lt{'doma'}",undef,'LC_evenrow_value');      $i = $num%2;
       if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {
           $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emac'},undef,$css[$i]).
                      '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".
                      &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
           $num ++;
           $i = $num%2;
       }
       $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'unme'}/$lt{'doma'}",undef,$css[$i]);
     my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.      my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.
                      &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />';                       &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />';
     my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.      my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.
                       &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />';                         &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />'; 
     if (defined($uname) && defined($udom)) {      if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && 
           ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {
         $output .= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;          $output .= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;
     } else {      } else {
         my $udomform = '';          my $udomform = '';
         my $unameform = '';          my $unameform = '';
         if (defined($udom)) {          if (($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) && (!$public)) {
             $output .= $lt{'entu'};              $output .= $lt{'entu'};
         } elsif (defined($uname)) {          } elsif (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) { 
             $output .= $lt{'chdo'};              $output .= $lt{'chdo'};
         } else {          } else {
             $output .= $lt{'entr'};              $output .= $lt{'entr'};
         }          }
         $output .= '<br />';          $output .= '<br />';
         if (defined($udom)) {          if (!$public) {
             $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;              if ($env{'user.domain'} =~ /^$match_domain$/) {
         } elsif (defined($uname)) {                  $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;
             $unameform = '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;'.$uname_input;              } elsif ($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) {
                   $unameform = '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;'.$uname_input;
               }
         }          }
         if ($udomform eq '') {          if ($udomform eq '') {
             $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';              $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';
             $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom');              $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom');
         }          }
         if ($unameform eq '') {          if ($unameform eq '') {
             $unameform= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="12" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';              $unameform= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="20" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';
         }          }
         $output .= $unameform.$udomform;          $output .= $unameform.$udomform;
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'urlp'}",undef,'LC_oddrow_value').      $num ++;
       $i = $num%2;
       $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'urlp'}",undef,$css[$i]).
                $showserver.'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.                 $showserver.'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.
                &HTML::Entities::encode($server,'"<>&').'" />'.                 &HTML::Entities::encode($server,'"<>&').'" />'.
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'phon'}",undef,'LC_evenrow_value').      $num ++;
       $i = $num%2;
       $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'phon'}",undef,
                                                    'LC_evenrow_value').
                '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'.                 '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'.
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'crsd'}$details_title",undef,'LC_oddrow_value');      $num ++;
     if ($cnum) {      $i = $num%2;
         if ($coursecodes{$cnum}) {      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'subj'},undef,'LC_oddrow_value').
             foreach my $item (@codetitles) {  
                 $output .= '<i>'.$item.'</i>:&nbsp;'.$codes{$cnum}{$item}.';&nbsp;';  
             }  
             $output .= '&nbsp;<input type="hidden" name="coursecode" value="'.&HTML::Entities::encode($coursecodes{$cnum},'"<>&').'" />';  
         } else {  
             $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;  
                   <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />';  
         }  
     } else {  
         if ($totcodes > 0) {  
             my $numtitles = @codetitles;  
             if ($numtitles == 0) {  
                 $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;  
                   <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />';  
             } else {  
                 my $lasttitle = $numtitles;  
                 if ($numtitles > 4) {  
                     $lasttitle = 4;  
                 }   
                 $output .= '<table><tr><td>'.$codetitles[0].'<br />'."\n".  
                       '<select name="'.$codetitles[0].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[0]'".')">'."\n".  
                       ' <option value="-1" />'.$lt{'sele'}."\n";  
                 my @items = ();  
                 my @longitems = ();  
                 if ($idlist{$codetitles[0]} =~ /","/) {  
                     @items = split(/","/,$idlist{$codetitles[0]});  
                 } else {  
                     $items[0] = $idlist{$codetitles[0]};  
                 }  
                 if (defined($idlist_titles{$codetitles[0]})) {  
                     if ($idlist_titles{$codetitles[0]} =~ /","/) {  
                         @longitems = split(/","/,$idlist_titles{$codetitles[0]});  
                     } else {  
                         $longitems[0] = $idlist_titles{$codetitles[0]};  
                     }  
                     for (my $i=0; $i<@longitems; $i++) {  
                         if ($longitems[$i] eq '') {  
                             $longitems[$i] = $items[$i];  
                         }  
                     }  
                 } else {  
                     @longitems = @items;  
                 }  
                 for (my $i=0; $i<@items; $i++) {  
                     $output .= ' <option value="'.$items[$i].'">'.$longitems[$i].'</option>'."\n";  
                 }  
                 $output .= '</select></td>';  
                 for (my $i=1; $i<$numtitles; $i++) {  
                     $output .= '<td>'.$codetitles[$i].'<br />'."\n".  
                      '<select name="'.$codetitles[$i].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$i]'".')">'."\n".  
                      '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$i-1].'</option>'."\n".  
                      '</select>'."\n".  
                      '</td>'."\n";  
                 }  
                 $output .= '</tr></table>';  
                 if ($numtitles > 4) {  
                     $output .= '<br /><br />'.$codetitles[$numtitles].'<br />'."\n".  
                           '<select name="'.$codetitles[$numtitles].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$numtitles]'".')">'."\n".  
                           '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$numtitles-1].'</option>'."\n".  
                           '</select>'."\n";  
                 }  
             }  
         } else {  
             $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;  
                   <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />';  
         }  
     }  
     if ($ctitle) {  
         $output .= '<br /><i>'.$lt{'titl'}.'</i>:&nbsp;'.$ctitle.  
                    '<input type="hidden" name="title" value="'.  
                    &HTML::Entities::encode($ctitle,'"<>&').'" />'."\n";  
     } else {  
         $output .= '<br />'.$lt{'enct'}.':&nbsp;  
                  <input type="text" name="title" size="25" value="" />'."\n";  
     }  
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().  
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'secn'},undef,'LC_evenrow_value');  
     if ($sectionlist) {  
         $output .= "<select name=\"section\"\n>".  
                    "  <option value=\"\" selected=\"selected\">$lt{'sele'}</option>\n";  
         foreach my $id (sort(keys(%groupid))) {  
             if ($id eq $groupid{$id} || $groupid{$id} eq '') {  
                 $output .= "  <option value=".  
                            &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').  
                            " >$id</option>\n";  
             } else {  
                 $output .= "  <option value=".  
                            &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').  
                            " >$id - ($lt{'lsec'}: $groupid{$id})</option>\n";  
             }  
         }  
         $output .= "</select>";  
     } else {  
         $output .= '<input type="text" name="section" size="10" />';  
     }  
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().  
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'subj'},undef,'LC_oddrow_value').  
                '  <input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".                 '  <input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'detd'},undef,'LC_evenrow_value').                 &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'detd'},undef,'LC_evenrow_value').
                '  <textarea rows="10" cols="45" name="description" wrap="virtual"></textarea>'.                 '  <textarea rows="10" cols="45" name="description" wrap="virtual"></textarea>'.
                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
     my $lastrow = 'LC_evenrow_value';      $num ++;
     if (defined($env{'user.name'})) {      $i = $num%2; 
         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'opfi'},undef,'LC_oddrow_value').      if (($env{'user.name'} =~ /^$match_username$/) && (!$public)) {
           $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'opfi'},undef,$css[$i]).
                    ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.$lt{'uplf'}."\n".                     ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.$lt{'uplf'}."\n".
         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();          &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
         $lastrow = 'LC_oddrow_value';          $num ++;
           $i = $num%2; 
     }      }
     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'fini'},undef,$lastrow);      $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'fini'},undef,$css[$i]);
     $output .= <<END;      $output .= <<END;
              <table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0">               <table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0">
               <tr>                <tr>
Line 453  sub print_request_receipt { Line 321  sub print_request_receipt {
     my $to = &Apache::loncommon::build_recipient_list(undef,'helpdeskmail',      my $to = &Apache::loncommon::build_recipient_list(undef,'helpdeskmail',
                                                       $defdom,$origmail);                                                        $defdom,$origmail);
     my $from = $admin;      my $from = $admin;
     my $reporttime = &Apache::lonlocal::locallocaltime(time);      my $bcc;
     my @formvars = ('username','email','uname','udom','sourceurl','phone','section','coursecode','title','subject','description','screenshot');      my %domconfig =
            &Apache::lonnet::get_dom('configuration',['contacts'],$defdom);
     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},\@formvars);      if (ref($domconfig{'contacts'}) eq 'HASH') {
     my $coursecode = $env{'form.coursecode'};          if (exists($domconfig{'contacts'}{'helpdeskmail'})) {
     if ($coursecode eq '') {              if (ref($domconfig{'contacts'}{'helpdeskmail'}) eq 'HASH') {
         if (defined($env{'form.Year'})) {                  my $bccmail = $domconfig{'contacts'}{'helpdeskmail'}{'bcc'};
             $coursecode .= $env{'form.Year'};                  if ($bccmail ne '') {
         }                      my @bccs = split(/,/,$bccmail);
         if (defined($env{'form.Semester'})) {                      my @ok_bccs;
             $coursecode .= $env{'form.Semester'};                      foreach my $bcc (@bccs) {
         }                          $bcc =~ s/^\s+//g;
         if (defined($env{'form.Department'})) {                          $bcc =~ s/\s+$//g;
             $coursecode .= $env{'form.Department'};                          if ($bcc =~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
         }                              if (!(grep(/^\Q$bcc\E$/,@ok_bccs))) {
         if (defined($env{'form.Number'})) {                                  push(@ok_bccs,$bcc);
             $coursecode .= $env{'form.Number'};                              }
                           }
                       }
                       if (@ok_bccs > 0) {
                           $bcc = join(', ',@ok_bccs);
                       }
                   }
               }
         }          }
     }      }
       my $reporttime = &Apache::lonlocal::locallocaltime(time);
       my @formvars = ('username','email','uname','udom','sourceurl','phone',
                       'subject','description','screenshot');
       &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},\@formvars);
     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (      my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                  username    => 'Name',                   username    => 'Name',
                  email       => 'Email',                   email       => 'E-mail',
                  cc          => 'Cc',                   cc          => 'Cc',
                  user        => 'Username/domain',                   user        => 'Username/domain',
                  phone       => 'Phone',                   phone       => 'Phone',
                  crsi        => 'Course Information',  
                  subject     => 'Subject',                   subject     => 'Subject',
                  description => 'Description',                   description => 'Description',
                  sourceurl   => 'URL',                   sourceurl   => 'URL',
                  date        => 'Date/Time',                   date        => 'Date/Time',
                  secn        => 'Section',  
                  asup        => 'A support request has been sent to',  
                  warn        => 'Warning: Problem with support e-mail address',                   warn        => 'Warning: Problem with support e-mail address',
                  your        => 'Your support request contained the following information',                   your        => 'Your support request contained the following information',
                  sect        => 'section',  
                  info        => 'Information supplied',                   info        => 'Information supplied',
                  adin        => 'Additional information recorded',                   adin        => 'Additional information recorded',
     );      );
   
     my (@ok_ccs,@bad_ccs,$badccmsg,$okcclist);      my (@ok_ccs,@bad_ccs,$badccmsg,$okcclist);
     if (defined($env{'form.cc'})) {      if ((defined($env{'user.name'})) && (defined($env{'form.cc'}))) {
         my @ccs;          my @ccs;
         if ($env{'form.cc'} =~ /,/) {          if ($env{'form.cc'} =~ /,/) {
             @ccs = split(/,/,$env{'form.cc'});              @ccs = split(/,/,$env{'form.cc'});
Line 509  sub print_request_receipt { Line 384  sub print_request_receipt {
                 if (!(grep(/^\Q$cc\E$/,@ok_ccs))) {                  if (!(grep(/^\Q$cc\E$/,@ok_ccs))) {
                     push(@ok_ccs,$cc);                      push(@ok_ccs,$cc);
                 }                  }
             } else {              } elsif ($cc ne '') {
                 if (!(grep(/^\Q$cc\E$/,@bad_ccs))) {                  if (!(grep(/^\Q$cc\E$/,@bad_ccs))) {
                     push(@bad_ccs,$cc);                      push(@bad_ccs,$cc);
                 }                  }
Line 526  sub print_request_receipt { Line 401  sub print_request_receipt {
         }          }
     }      }
     $env{'form.user'} = "'".$env{'form.uname'}.':'.$env{'form.udom'}."'";      $env{'form.user'} = "'".$env{'form.uname'}.':'.$env{'form.udom'}."'";
     $env{'form.csri'} = $env{'form.title'}.' - '.$coursecode.' - '.$lt{'sect'}.': '.$env{'form.section'};  
     my $supportmsg = <<END;      my $supportmsg = <<END;
 $lt{'username'}: $env{'form.username'}  $lt{'username'}: $env{'form.username'}
 $lt{'email'}: $env{'form.email'}  $lt{'email'}: $env{'form.email'}
 $lt{'cc'}: $okcclist  $lt{'cc'}: $okcclist
 $lt{'user'}: $env{'form.user'}  $lt{'user'}: $env{'form.user'}
 $lt{'phone'}: $env{'form.phone'}  $lt{'phone'}: $env{'form.phone'}
 $lt{'crsi'}: $env{'form.csri'}  
 $lt{'subject'}: $env{'form.subject'}  $lt{'subject'}: $env{'form.subject'}
 $lt{'description'}: $env{'form.description'}  $lt{'description'}: $env{'form.description'}
 $lt{'sourceurl'}: $env{'form.sourceurl'}  $lt{'sourceurl'}: $env{'form.sourceurl'}
Line 541  $lt{'date'}: $reporttime Line 414  $lt{'date'}: $reporttime
   
 END  END
     my $displaymsg;      my $displaymsg;
     foreach my $item ('username','email','cc','user','phone','crsi','subject','description','sourceurl') {      foreach my $item ('username','email','cc','user','phone','subject',
                         'description','sourceurl') {
         if ($env{'form.'.$item} ne '') {          if ($env{'form.'.$item} ne '') {
             if ($item eq 'description') {              if ($item eq 'description') {
                 my $descrip = $env{'form.description'};                  my $descrip = $env{'form.description'};
                 $descrip =~ s|\n|<br />|g;                  $descrip =  &cleanup_html($descrip);
                   $descrip =~ s|[\n\r\f]|<br />|g;
                 $displaymsg .=                   $displaymsg .= 
                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.                      '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                     "$lt{$item}</span>: $descrip<br />\n";                      "$lt{$item}</span>: $descrip<br />\n";
             } elsif ($item eq 'sourceurl') {              } elsif ($item eq 'sourceurl') {
                 my $showurl = $env{'form.sourceurl'};                  my $showurl = $env{'form.sourceurl'};
                 $showurl =~ s/\?.*$//;                  $showurl =~ s/\?.*$//;
                   $showurl =  &cleanup_html($showurl);
                 $displaymsg .=                   $displaymsg .= 
                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.                      '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                     "$lt{$item}</span>: $showurl<br />\n";                      "$lt{$item}</span>: $showurl<br />\n";
Line 560  END Line 436  END
                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.                      '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                     "$lt{$item}</span>: $okcclist<br />\n";                      "$lt{$item}</span>: $okcclist<br />\n";
             } else {              } else {
                   my $showitem = $env{'form.'.$item};
                   $showitem = &cleanup_html($showitem);
                 $displaymsg .=                   $displaymsg .= 
                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.                      '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                     "$lt{$item}</span>: $env{'form.'.$item}<br />\n";                      "$lt{$item}</span>: $showitem<br />\n";
             }              }
         }          }
     }      }
Line 611  END Line 489  END
             $bad_email = 1;              $bad_email = 1;
         }          }
     }      }
     if ($bad_email) {  
         $r->print('      my $message;
  <h3>'.$lt{'warn'}.'</h3>'.      if (!$bad_email) {
 &mt('As the e-mail address provided for this LON-CAPA server ([_1]) does not appear to be a valid e-mail address, your support request has <b>not</b> been sent to the LON-CAPA support staff or administrator at your institution.',$to).' '.&mt('Instead a copy has been sent to the LON-CAPA support team at Michigan State University.'));           $message = &Apache::lonhtmlcommon::confirm_success(
             $to = 'helpdesk@lon-capa.org';              &mt('A support request has been sent to [_1]','<tt>'.$to.'</tt>'));
     } else {      } else {
         $r->print('<h3>'.$lt{'asup'}.' '.$to.'</h3>');          $message = &Apache::lonhtmlcommon::confirm_success(
               $lt{'warn'}.'<br />'
              .&mt('As the e-mail address provided for this LON-CAPA server ([_1]) does not appear to be a valid e-mail address, your support request has [_2]not[_3] been sent to the LON-CAPA support staff or administrator at your institution.','<tt>'.$to.'</tt>','<b>','</b>')
              .' '.&mt('Instead a copy has been sent to the LON-CAPA support team at Michigan State University.'),1); 
           $to = 'helpdesk@lon-capa.org';
     }      }
       $r->print(&Apache::loncommon::confirmwrapper($message));
   
     if (defined($env{'form.email'})) {      if (defined($env{'form.email'})) {
         $env{'form.email'} =~ s/^\s+//;          $env{'form.email'} =~ s/^\s+//;
         $env{'form.email'} =~ s/\s+$//;          $env{'form.email'} =~ s/\s+$//;
Line 644  END Line 528  END
   
     my $attachmentpath = '';      my $attachmentpath = '';
     my $attachmentsize = '';      my $attachmentsize = '';
     if (defined($env{'user.name'})) {      if ((defined($env{'user.name'})) && ($env{'user.name'} ne 'public')
           && ($env{'user.domain'} ne 'public')) {
         if ($env{'form.screenshot.filename'}) {          if ($env{'form.screenshot.filename'}) {
             $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});              $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});
             if ($attachmentsize > 131072) {              if ($attachmentsize > 131072) {
Line 663  END Line 548  END
   
     if ($attachmentpath =~ m-/([^/]+)$-) {      if ($attachmentpath =~ m-/([^/]+)$-) {
         $fname = $1;          $fname = $1;
         $displaymsg .= '<br />'.&mt('An uploaded screenshot file \'[_1]\' ([_2] bytes) was included in the request sent by [_3].',$fname,$attachmentsize,$env{'user.name'}.': '.$env{'user.domain'});          $displaymsg .= '<br />'
                         .&mt('An uploaded screenshot file [_1] ([_2] bytes) was included in the request sent by [_3].'
                             ,'<span class="LC_filename">'.$fname.'</span>'
                             ,$attachmentsize
                             ,$env{'user.name'}.':'.$env{'user.domain'}
                          );
         $supportmsg .= "\n";          $supportmsg .= "\n";
         foreach my $var (@cookievars) {          foreach my $var (@cookievars) {
             $supportmsg .= "$var: $cookies{$var}\n";              $supportmsg .= "$var: $cookies{$var}\n";
Line 687  END Line 577  END
         my $cc_string = join(', ',@ok_ccs);          my $cc_string = join(', ',@ok_ccs);
         $msg->add("Cc" => $cc_string);          $msg->add("Cc" => $cc_string);
     }      }
       if ($bcc ne '') {
           $msg->add("Bcc" => $bcc);
       }
       $msg->attr("content-type"         => "text/plain");
       $msg->attr("content-type.charset" => "UTF-8");
   
     if ($attachmentpath) {      if ($attachmentpath) {
         my ($type, $encoding) = MIME::Types::by_suffix($attachmentpath);          my ($type, $encoding) = MIME::Types::by_suffix($attachmentpath);
Line 720  END Line 615  END
         unlink($attachmentpath);          unlink($attachmentpath);
     }      }
     $r->print('<b>'.$lt{'your'}.'</b>:<br /><br />'."\n");      $r->print('<b>'.$lt{'your'}.'</b>:<br /><br />'."\n");
     $r->print(&Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box('LC_helpform_receipt').      $r->print('<div style="width:620px;">'.
                 &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().
               &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'info'},undef,'LC_oddrow_value')."\n".$displaymsg."\n".                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'info'},undef,'LC_oddrow_value')."\n".$displaymsg."\n".
               &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
               &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'adin'},undef,'LC_evenrow_value'));                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'adin'},undef,'LC_evenrow_value'));
Line 746  END Line 642  END
     $envmsg =~ s/, $//;      $envmsg =~ s/, $//;
     $r->print($envmsg."\n".      $r->print($envmsg."\n".
               &Apache::lonhtmlcommon::row_closure(1)."\n".                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure(1)."\n".
               &Apache::lonhtmlcommon::end_pick_box()."\n".                &Apache::lonhtmlcommon::end_pick_box().
                 "</div>\n".
               &Apache::loncommon::end_page());                &Apache::loncommon::end_page());
 }  }
   
Line 772  sub print_header { Line 669  sub print_header {
     } else {      } else {
         $reviewtext = &mt('Please review the information in "Log-in help" if you are unable to log-in.');          $reviewtext = &mt('Please review the information in "Log-in help" if you are unable to log-in.');
     }      }
       if ($origurl eq '') {
           $origurl = 'javascript:history.go(-1)';
       }
     $r->print(<<END);      $r->print(<<END);
 <table width="620" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" height="55">   <tr height="50">    <td width='5'>&nbsp;</td>  <table width="620" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" height="55">   <tr height="50">    <td width='5'>&nbsp;</td>
    <td>     <td>
     <fieldset><legend><img src="$location/lonIcons/minilogo.gif" height='20' width='29' valign='bottom' />&nbsp;&nbsp;<b><font size="+1">LON-CAPA $lt{'headline'}</font></b></legend>      <fieldset>
         <legend>
           <img src="$location/lonIcons/minilogo.gif" height="20" width="29" valign="bottom" />
           LON-CAPA $lt{'headline'}
         </legend>
  <table id="LC_helpmenu_links">   <table id="LC_helpmenu_links">
    <tr>     <tr>
     <td align="center"><span class="LC_nobreak"><img src="$location/help/help.png" border="0" alt="($lt{'login'})" valign="middle" />&nbsp;<b><a href="/adm/loginproblems.html">$lt{'login'}</a></b>&nbsp;</span></td>      <td align="center"><span class="LC_nobreak"><img src="$location/help/help.png" border="0" alt="($lt{'login'})" valign="middle" />&nbsp;<b><a href="/adm/loginproblems.html">$lt{'login'}</a></b>&nbsp;</span></td>
Line 816  sub get_domain { Line 720  sub get_domain {
     } elsif ($env{'request.role.domain'}) {      } elsif ($env{'request.role.domain'}) {
         $codedom = $env{'request.role.domain'};          $codedom = $env{'request.role.domain'};
     } else {      } else {
         $codedom = $Apache::lonnet::perlvar{'lonDefDomain'};          $codedom = &Apache::lonnet::default_login_domain();
     }      }
     return $codedom;      return $codedom;
 }  }
   
   sub cleanup_html {
       my ($incoming) = @_;
       my $outgoing;
       if ($incoming ne '') {
           $outgoing = $incoming;
           $outgoing =~ s/\#/&#035;/g;
           $outgoing =~ s/\&/&#038;/g;
           $outgoing =~ s/</&#060;/g;
           $outgoing =~ s/>/&#062;/g;
           $outgoing =~ s/\(/&#040/g;
           $outgoing =~ s/\)/&#041;/g;
           $outgoing =~ s/"/&#034;/g;
           $outgoing =~ s/'/&#039;/g;
           $outgoing =~ s/\$/&#036;/g;
       }
       return $outgoing;
   }
   
 1;  1;
Removed from v.1.49  
changed lines
  Added in v.1.66.6.1

FreeBSD-CVSweb <freebsd-cvsweb@FreeBSD.org>