Annotation of loncom/interface/lonsupportreq.pm, revision 1.55.6.1

1.24      albertel    1: #
1.55.6.1! raeburn     2: # $Id: lonsupportreq.pm,v 1.55 2009/10/22 13:41:41 bisitz Exp $
1.24      albertel    3: #
                      4: # Copyright Michigan State University Board of Trustees
                      5: #
                      6: # This file is part of the LearningOnline Network with CAPA (LON-CAPA).
                      7: #
                      8: # LON-CAPA is free software; you can redistribute it and/or modify
                      9: # it under the terms of the GNU General Public License as published by
                     10: # the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or
                     11: # (at your option) any later version.
                     12: #
                     13: # LON-CAPA is distributed in the hope that it will be useful,
                     14: # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
                     15: # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
                     16: # GNU General Public License for more details.
                     17: #
                     18: # You should have received a copy of the GNU General Public License
                     19: # along with LON-CAPA; if not, write to the Free Software
                     20: # Foundation, Inc., 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA  02111-1307  USA
                     21: #
                     22: # /home/httpd/html/adm/gpl.txt
                     23: #
                     24: # http://www.lon-capa.org/
                     25: #
                     26: 
1.1       raeburn    27: package Apache::lonsupportreq;
                     28: 
                     29: use strict;
1.5       raeburn    30: use MIME::Types;
                     31: use MIME::Lite;
1.27      raeburn    32: use CGI::Cookie();
1.1       raeburn    33: use Apache::Constants qw(:common);
1.2       albertel   34: use Apache::loncommon();
1.43      raeburn    35: use Apache::lonhtmlcommon;
1.24      albertel   36: use Apache::lonnet;
1.1       raeburn    37: use Apache::lonlocal;
1.34      albertel   38: use Apache::lonacc();
1.38      raeburn    39: use Apache::courseclassifier;
1.35      www        40: use LONCAPA;
                     41:  
1.1       raeburn    42: 
                     43: sub handler {
1.2       albertel   44:     my ($r) = @_;
                     45:     &Apache::loncommon::content_type($r,'text/html');
1.1       raeburn    46:     $r->send_http_header;
                     47: 
                     48:     if ($r->header_only) {
                     49:         return OK;
                     50:     }
1.42      albertel   51:     if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
                     52: 	&Apache::lonlocal::get_language_handle($r);
                     53:     }
                     54: 
1.12      raeburn    55:     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},['origurl','function']);
                     56:     if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
1.34      albertel   57:         &Apache::lonacc::get_posted_cgi($r);
1.12      raeburn    58:     }
1.25      albertel   59:     my $function = $env{'form.function'};
1.35      www        60:     my $origurl = &unescape($env{'form.origurl'});
1.44      raeburn    61:     my $command = $env{'form.command'};
1.12      raeburn    62: 
1.44      raeburn    63:     if ($command eq 'process') {
1.1       raeburn    64:         &print_request_receipt($r,$origurl,$function);
                     65:     } else {
                     66:         &print_request_form($r,$origurl,$function);
                     67:     }
                     68:     return OK;
                     69: }
                     70:     
                     71: sub print_request_form {
                     72:     my ($r,$origurl,$function) = @_;
1.29      raeburn    73:     my ($os,$browser,$bversion,$uhost,$uname,$udom,$uhome,$urole,$usec,$email,$cid,$cdom,$cnum,$ctitle,$ccode,$sectionlist,$lastname,$firstname,$server,$formname);
1.44      raeburn    74:     $function = &Apache::loncommon::get_users_function() if (!$function);
1.10      raeburn    75:     $ccode = '';
1.25      albertel   76:     $os = $env{'browser.os'};
                     77:     $browser = $env{'browser.type'};
                     78:     $bversion = $env{'browser.version'};
                     79:     $uhost = $env{'request.host'};
                     80:     $uname = $env{'user.name'};
                     81:     $udom = $env{'user.domain'};
                     82:     $uhome = $env{'user.home'};
                     83:     $urole = $env{'request.role'};
                     84:     $usec = $env{'request.course.sec'};
                     85:     $cid = $env{'request.course.id'};
1.29      raeburn    86:     $formname = 'logproblem';
1.40      raeburn    87:     my $machine = &Apache::lonnet::absolute_url();
                     88:     if ($origurl =~ m-^https?://-) {
1.21      raeburn    89:         $server = $origurl;
                     90:     } else {
1.40      raeburn    91:         $server = $machine.$origurl;
1.21      raeburn    92:     }
1.44      raeburn    93:     my $showserver = $server;
                     94:     $showserver =~ s/\?.*$//;
1.40      raeburn    95:     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                     96:                   email => 'The e-mail address you entered',
                     97:                   notv => 'is not a valid e-mail address',
                     98:                   rsub => 'You must include a subject',
                     99:                   rdes => 'You must include a description',
                    100:                   name => 'Name',
                    101:                   subm => 'Submit Request',
1.46      raeburn   102:                   emad => 'Your e-mail address',
                    103:                   emac => 'Cc', 
1.40      raeburn   104:                   unme => 'username',
                    105:                   doma => 'domain',
1.44      raeburn   106:                   entu => 'Enter the username you use to log-in to LON-CAPA',
                    107:                   chdo => 'Choose your LON-CAPA domain',
                    108:                   entr => 'Enter the username you use to log-in to LON-CAPA, and your domain.',
1.40      raeburn   109:                   urlp => 'URL of page',
                    110:                   phon => 'Phone',
                    111:                   crsd => 'Course Details',
                    112:                   enin => 'Enter institutional course code',
                    113:                   pick => 'Pick',
                    114:                   enct => 'Enter course title',
                    115:                   secn => 'Section Number',
                    116:                   sele => 'Select',
                    117:                   titl => 'Title',
                    118:                   lsec => 'LON-CAPA sec',
                    119:                   subj => 'Subject',
                    120:                   detd => 'Detailed Description',
                    121:                   opfi => 'Optional file upload',
1.44      raeburn   122:                   uplf => 'Upload a file (e.g., a screenshot) relevant to your help request (128 KB max.)',
1.40      raeburn   123:                   fini => 'Finish',
                    124:                   clfm => 'Clear Form',
                    125:     );
                    126:     my $scripttag = (<<"END");
1.5       raeburn   127: function validate() {
1.13      raeburn   128:     if (validmail(document.logproblem.email) == false) {
1.40      raeburn   129:         alert("$lt{'email'}: "+document.logproblem.email.value+" $lt{'notv'}.");
                    130:         return;
                    131:     }
                    132:     if (document.logproblem.subject.value == '') {
                    133:         alert("$lt{'rsub'}.");
                    134:         return;
                    135:     }
                    136:     if (document.logproblem.description.value == '') {
                    137:         alert("$lt{'rdes'}.");
1.13      raeburn   138:         return;
1.5       raeburn   139:     }
                    140:     document.logproblem.submit();
                    141: }
1.13      raeburn   142: 
1.40      raeburn   143: END
1.43      raeburn   144:     $scripttag .= &Apache::lonhtmlcommon::javascript_valid_email();
1.44      raeburn   145:     if ($cid) {
                    146:         $cdom = $env{'course.'.$cid.'.domain'};
                    147:         $cnum = $env{'course.'.$cid.'.num'};
1.1       raeburn   148:     }
                    149:     if ($cdom && $cnum) {
                    150:         my %csettings = &Apache::lonnet::get('environment',['description','internal.coursecode','internal.sectionnums'],$cdom,$cnum);
                    151:         $ctitle = $csettings{'description'};
                    152:         $ccode = $csettings{'internal.coursecode'};
                    153:         $sectionlist = $csettings{'internal.sectionnums'};
                    154:     }
1.44      raeburn   155: 
                    156:     if ($env{'environment.permanentemail'}) {
                    157:         $email = $env{'environment.permanentemail'};
                    158:     } elsif ($env{'environment.critnotification'}) {
1.25      albertel  159:         $email = $env{'environment.critnotification'};
1.44      raeburn   160:     } elsif ($env{'environment.notification'}) {
1.25      albertel  161:         $email = $env{'environment.notification'};
1.1       raeburn   162:     }
1.25      albertel  163:     if ($env{'environment.lastname'}) {
                    164:         $lastname = $env{'environment.lastname'};
1.1       raeburn   165:     }
1.25      albertel  166:     if ($env{'environment.firstname'}) {
                    167:         $firstname = $env{'environment.firstname'};
1.1       raeburn   168:     }
1.40      raeburn   169:     my @sections = split(/,/,$sectionlist);
                    170:     my %groupid;
                    171:     foreach my $section (@sections) {
                    172:         my ($sec,$grp) = split(/:/,$section);
1.1       raeburn   173:         $groupid{$sec} = $grp;
                    174:     }
1.19      raeburn   175:     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},['codedom']);
1.45      raeburn   176:     my $codedom = &get_domain();
1.21      raeburn   177:     my $details_title;
                    178:     if ($codedom) {
                    179:         $details_title = '<br />('.$codedom.')';
                    180:     }
1.40      raeburn   181:     my %coursecodes;
                    182:     my %codes;
                    183:     my @codetitles;
                    184:     my %cat_titles;
                    185:     my %cat_order;
                    186:     my %idlist;
                    187:     my %idnums;
                    188:     my %idlist_titles;
1.1       raeburn   189:     my $caller = 'global';
                    190:     my $totcodes = 0;
                    191:     my $format_reply;
1.6       raeburn   192:     my $jscript = '';
1.22      raeburn   193:     my $loaditems = qq|
                    194: function initialize_codes() {
                    195:     return;
                    196: }
                    197:     |;
1.1       raeburn   198:     if ($cnum) {
                    199:         $coursecodes{$cnum} = $ccode;
                    200:         if ($ccode eq '') {
1.38      raeburn   201:             $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$codedom,$totcodes);
1.1       raeburn   202:         } else {
                    203:             $coursecodes{$cnum} = $ccode;
                    204:             $caller = $cnum;
                    205:             $totcodes ++;
                    206:         }
                    207:     } else { 
1.38      raeburn   208:         $totcodes = &Apache::courseclassifier::retrieve_instcodes(\%coursecodes,$codedom,$totcodes);
1.1       raeburn   209:     }
                    210:     if ($totcodes > 0) {
1.6       raeburn   211:         if ($ccode eq '') {
1.22      raeburn   212:             $format_reply = &Apache::lonnet::auto_instcode_format($caller,$codedom,\%coursecodes,\%codes,\@codetitles,\%cat_titles,\%cat_order);
                    213:             if ($format_reply eq 'ok') {
                    214:                 my $numtypes = @codetitles;
1.38      raeburn   215:                 &Apache::courseclassifier::build_code_selections(\%codes,\@codetitles,\%cat_titles,\%cat_order,\%idlist,\%idnums,\%idlist_titles);
                    216:                 my ($scripttext,$longtitles) = &Apache::courseclassifier::javascript_definitions(\@codetitles,\%idlist,\%idlist_titles,\%idnums,\%cat_titles);
                    217:                 my $longtitles_str = join('","',@{$longtitles});
                    218:                 my $allidlist = $idlist{$codetitles[0]};
                    219:                 $jscript .= &Apache::courseclassifier::courseset_js_start($formname,$longtitles_str,$allidlist);
                    220:                 $jscript .= $scripttext;
                    221:                 $jscript .= &Apache::courseclassifier::javascript_code_selections($formname,@codetitles);
1.22      raeburn   222:                 $loaditems = '';
                    223:             }
1.6       raeburn   224:         }
1.1       raeburn   225:     }
1.30      albertel  226: 	
1.44      raeburn   227:     my $js = '<script type="text/javascript">'."\n$scripttag\n$jscript\n".
1.31      albertel  228: 	'</script>';
1.33      albertel  229:     my %add_entries = (topmargin    => "0",
                    230: 		       marginheight => "0",
                    231: 		       onLoad       =>"initialize_codes()",);
                    232: 
1.44      raeburn   233:     
                    234:     $r->print(&Apache::loncommon::start_page('Support Request',$js,
1.31      albertel  235: 				       { 'function'    => $function,
1.33      albertel  236: 					 'add_entries' => \%add_entries,
1.44      raeburn   237: 					 'only_body'   => 1,}));
1.15      raeburn   238:     if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
1.14      raeburn   239:         &print_header($r,$origurl);
                    240:     }
1.50      raeburn   241:     my @css = ('LC_evenrow_value','LC_oddrow_value');
                    242:     my $num = 1;
                    243:     my $i = $num%2;
1.44      raeburn   244:     $r->print('<form method="post" name="logproblem" enctype="multipart/form-data">'."\n");
                    245:     my $output = &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().
1.50      raeburn   246:                  &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'name'},undef,$css[$num])."\n";
1.1       raeburn   247:     my $fullname = '';
                    248:     if ((defined($lastname) && $lastname ne '') && (defined($firstname) && $firstname ne '')) {
                    249:         $fullname = "$firstname $lastname"; 
1.44      raeburn   250:         $output .= $fullname.'<input type="hidden" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />';
1.1       raeburn   251:     } else {
                    252:         if (defined($firstname) && $firstname ne '') {
                    253:             $fullname = $firstname;
                    254:         } elsif (defined($lastname) && $lastname ne '') {
1.44      raeburn   255:             $fullname = " $lastname";
1.1       raeburn   256:         }
1.44      raeburn   257:         $output .= '<input type="text" size="20" name="username" value="'.&HTML::Entities::encode($fullname,'"<>&').'" />';
1.1       raeburn   258:     }
1.44      raeburn   259:     $output .= '&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<input type="button" value="'.$lt{'subm'}.'" onclick="validate()" />&nbsp;'.
1.50      raeburn   260:                 &Apache::lonhtmlcommon::row_closure()."\n";
                    261:     $num ++;
                    262:     $i = $num%2;
                    263:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emad'},undef,$css[$i]).
                    264:                '<input type="text" size="20" name="email" value="'.
                    265:                &HTML::Entities::encode($email,'"<>&').'" /><br />'."\n".
                    266:                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
                    267:     $num ++;
                    268:     $i = $num%2;
                    269:     if (defined($env{'user.name'})) {
                    270:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'emac'},undef,$css[$i]).
                    271:                    '<input type="text" size="50" name="cc" value="" /><br />'."\n".
                    272:                    &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
                    273:         $num ++;
                    274:         $i = $num%2;
                    275:     }
                    276:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'unme'}/$lt{'doma'}",undef,$css[$i]);
1.44      raeburn   277:     my $udom_input = '<input type="hidden" name="udom" value="'.
                    278:                      &HTML::Entities::encode($udom,'"<>&').'" />';
                    279:     my $uname_input = '<input type="hidden" name="uname" value="'.
                    280:                       &HTML::Entities::encode($uname,'"<>&').'" />'; 
1.1       raeburn   281:     if (defined($uname) && defined($udom)) {
1.44      raeburn   282:         $output .= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input.$uname_input;
1.1       raeburn   283:     } else {
                    284:         my $udomform = '';
                    285:         my $unameform = '';
                    286:         if (defined($udom)) {
1.44      raeburn   287:             $output .= $lt{'entu'};
                    288:         } elsif (defined($uname)) {
                    289:             $output .= $lt{'chdo'};
                    290:         } else {
                    291:             $output .= $lt{'entr'};
                    292:         }
                    293:         $output .= '<br />';
                    294:         if (defined($udom)) {
1.40      raeburn   295:             $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;'.$udom.$udom_input;
1.1       raeburn   296:         } elsif (defined($uname)) {
1.40      raeburn   297:             $unameform = '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;'.$uname.'&nbsp;&nbsp;'.$uname_input;
1.1       raeburn   298:         }
                    299:         if ($udomform eq '') {
1.40      raeburn   300:             $udomform = '<i>'.$lt{'doma'}.'</i>:&nbsp;';
1.19      raeburn   301:             $udomform .= &Apache::loncommon::select_dom_form($codedom,'udom');
1.1       raeburn   302:         }
                    303:         if ($unameform eq '') {
1.55.6.1! raeburn   304:             $unameform= '<i>'.$lt{'unme'}.'</i>:&nbsp;<input type="text" size="15" name="uname" value="'.$uname.'" />&nbsp;&nbsp;';
1.1       raeburn   305:         }
1.44      raeburn   306:         $output .= $unameform.$udomform;
1.1       raeburn   307:     }
1.50      raeburn   308:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
                    309:     $num ++;
                    310:     $i = $num%2;
                    311:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'urlp'}",undef,$css[$i]).
1.44      raeburn   312:                $showserver.'<input type="hidden" name="sourceurl" value="'.
                    313:                &HTML::Entities::encode($server,'"<>&').'" />'.
1.50      raeburn   314:                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
1.55.6.1! raeburn   315:     if (&Apache::loncommon::check_for_gci_dc()) { 
        !           316:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'phon'}",undef,
        !           317:                                                      'LC_evenrow_value').
        !           318:                    '<input type="text" size="15" name="phone" /><br />'.
        !           319:                    &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
        !           320:         $num ++;
        !           321:         $i = $num%2; 
        !           322:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title("$lt{'crsd'}$details_title",undef,$css[$i]);
        !           323:         if ($cnum) {
        !           324:             if ($coursecodes{$cnum}) {
        !           325:                 foreach my $item (@codetitles) {
        !           326:                     $output .= '<i>'.$item.'</i>:&nbsp;'.$codes{$cnum}{$item}.';&nbsp;';
        !           327:                 }
        !           328:                 $output .= '&nbsp;<input type="hidden" name="coursecode" value="'.&HTML::Entities::encode($coursecodes{$cnum},'"<>&').'" />';
        !           329:             } else {
        !           330:                 $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;
        !           331:                       <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />';
1.10      raeburn   332:             }
                    333:         } else {
1.55.6.1! raeburn   334:             if ($totcodes > 0) {
        !           335:                 my $numtitles = @codetitles;
        !           336:                 if ($numtitles == 0) {
        !           337:                     $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;
        !           338:                       <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />';
1.10      raeburn   339:                 } else {
1.55.6.1! raeburn   340:                     my $lasttitle = $numtitles;
        !           341:                     if ($numtitles > 4) {
        !           342:                         $lasttitle = 4;
        !           343:                     } 
        !           344:                     $output .= '<table><tr><td>'.$codetitles[0].'<br />'."\n".
        !           345:                           '<select name="'.$codetitles[0].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[0]'".')">'."\n".
        !           346:                           ' <option value="-1" />'.$lt{'sele'}."\n";
        !           347:                     my @items = ();
        !           348:                     my @longitems = ();
        !           349:                     if ($idlist{$codetitles[0]} =~ /","/) {
        !           350:                         @items = split(/","/,$idlist{$codetitles[0]});
1.20      raeburn   351:                     } else {
1.55.6.1! raeburn   352:                         $items[0] = $idlist{$codetitles[0]};
1.20      raeburn   353:                     }
1.55.6.1! raeburn   354:                     if (defined($idlist_titles{$codetitles[0]})) {
        !           355:                         if ($idlist_titles{$codetitles[0]} =~ /","/) {
        !           356:                             @longitems = split(/","/,$idlist_titles{$codetitles[0]});
        !           357:                         } else {
        !           358:                             $longitems[0] = $idlist_titles{$codetitles[0]};
1.22      raeburn   359:                         }
1.55.6.1! raeburn   360:                         for (my $i=0; $i<@longitems; $i++) {
        !           361:                             if ($longitems[$i] eq '') {
        !           362:                                 $longitems[$i] = $items[$i];
        !           363:                             }
        !           364:                         }
        !           365:                     } else {
        !           366:                         @longitems = @items;
        !           367:                     }
        !           368:                     for (my $i=0; $i<@items; $i++) {
        !           369:                         $output .= ' <option value="'.$items[$i].'">'.$longitems[$i].'</option>'."\n";
        !           370:                     }
        !           371:                     $output .= '</select></td>';
        !           372:                     for (my $i=1; $i<$numtitles; $i++) {
        !           373:                         $output .= '<td>'.$codetitles[$i].'<br />'."\n".
        !           374:                          '<select name="'.$codetitles[$i].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$i]'".')">'."\n".
        !           375:                          '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$i-1].'</option>'."\n".
        !           376:                          '</select>'."\n".
        !           377:                          '</td>'."\n";
        !           378:                     }
        !           379:                     $output .= '</tr></table>';
        !           380:                     if ($numtitles > 4) {
        !           381:                         $output .= '<br /><br />'.$codetitles[$numtitles].'<br />'."\n".
        !           382:                               '<select name="'.$codetitles[$numtitles].'" onchange="courseSet('."'$codetitles[$numtitles]'".')">'."\n".
        !           383:                               '<option value="-1">&lt;-'.$lt{'pick'}.' '.$codetitles[$numtitles-1].'</option>'."\n".
        !           384:                               '</select>'."\n";
1.22      raeburn   385:                     }
1.10      raeburn   386:                 }
1.55.6.1! raeburn   387:             } else {
        !           388:                 $output .= $lt{'enin'}.':&nbsp;
        !           389:                       <input type="text" name="coursecode" size="15" value="" />';
1.10      raeburn   390:             }
1.55.6.1! raeburn   391:         }
        !           392:         $output .= '<br />';
        !           393:         if ($ctitle) {
        !           394:             $output .= '<i>'.$lt{'titl'}.'</i>:&nbsp;'.$ctitle.
        !           395:                        '<input type="hidden" name="title" value="'.
        !           396:                        &HTML::Entities::encode($ctitle,'"<>&').'" />'."\n";
1.10      raeburn   397:         } else {
1.55.6.1! raeburn   398:             $output .= $lt{'enct'}.':&nbsp;
        !           399:                        <input type="text" name="title" size="25" value="" />'."\n";
1.10      raeburn   400:         }
1.55.6.1! raeburn   401:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
        !           402:         $num ++;
        !           403:         $i = $num%2;
        !           404:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'secn'},undef,$css[$i]);
        !           405:         if ($sectionlist) {
        !           406:             $output .= "<select name=\"section\"\n>".
        !           407:                        "  <option value=\"\" selected=\"selected\">$lt{'sele'}</option>\n";
        !           408:             foreach my $id (sort(keys(%groupid))) {
        !           409:                 if ($id eq $groupid{$id} || $groupid{$id} eq '') {
        !           410:                     $output .= "  <option value=".
        !           411:                                &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').
        !           412:                                " >$id</option>\n";
        !           413:                 } else {
        !           414:                     $output .= "  <option value=".
        !           415:                                &HTML::Entities::encode($id,'"<>&').
        !           416:                                " >$id - ($lt{'lsec'}: $groupid{$id})</option>\n";
        !           417:                 }
1.1       raeburn   418:             }
1.55.6.1! raeburn   419:             $output .= "</select>";
        !           420:         } else {
        !           421:             $output .= '<input type="text" name="section" size="10" />';
1.1       raeburn   422:         }
1.55.6.1! raeburn   423:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
1.1       raeburn   424:     }
1.50      raeburn   425:     $num ++;
1.55.6.1! raeburn   426:     $i = $num%2;
1.50      raeburn   427:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'subj'},undef,'LC_oddrow_value').
1.44      raeburn   428:                '  <input type="text" size="40" name="subject" />'."\n".
                    429:                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
1.46      raeburn   430:                &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'detd'},undef,'LC_evenrow_value').
1.44      raeburn   431:                '  <textarea rows="10" cols="45" name="description" wrap="virtual"></textarea>'.
                    432:                &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
1.50      raeburn   433:     $num ++;
                    434:     $i = $num%2; 
1.25      albertel  435:     if (defined($env{'user.name'})) {
1.50      raeburn   436:         $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'opfi'},undef,$css[$i]).
1.44      raeburn   437:                    ' <input type="file" name="screenshot" size="20" /><br />'.$lt{'uplf'}."\n".
                    438:         &Apache::lonhtmlcommon::row_closure();
1.50      raeburn   439:         $num ++;
                    440:         $i = $num%2; 
1.5       raeburn   441:     }
1.50      raeburn   442:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'fini'},undef,$css[$i]);
1.44      raeburn   443:     $output .= <<END;
1.1       raeburn   444:              <table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0">
                    445:               <tr>
                    446:                <td>
1.44      raeburn   447:                 <input type="hidden" name="command" value="process" />
                    448:                 <input type="button" value="$lt{'subm'}" onclick="validate()" /> &nbsp;
1.1       raeburn   449:                </td>
                    450:                <td>&nbsp;</td>
                    451:                <td>
1.44      raeburn   452:                 <input type="reset" value="$lt{'clfm'}" />
1.1       raeburn   453:                </td>
                    454:               </tr>
                    455:              </table>
1.44      raeburn   456: END
                    457:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::row_closure(1);
                    458:     $output .= &Apache::lonhtmlcommon::end_pick_box();
                    459:     $r->print(<<END);
                    460: $output
1.14      raeburn   461: </form>
1.44      raeburn   462: <br />
1.1       raeburn   463: END
1.30      albertel  464:     $r->print(&Apache::loncommon::end_page());
1.5       raeburn   465:     return;
1.1       raeburn   466: }
                    467: 
                    468: sub print_request_receipt {
                    469:     my ($r,$url,$function) = @_;
1.26      raeburn   470:     my @ENVvars = ('HTTP_HOST','HTTP_USER_AGENT','REMOTE_ADDR','SERVER_ADDR','SERVER_NAME');
                    471:     my @envvars = ('browser.os','browser.type','browser.version','user.home','request.role');
1.5       raeburn   472:     my @loncvars = ('user.name','user.domain','request.course.sec','request.course.id');
1.27      raeburn   473:     my @cookievars = ('lonID');
1.5       raeburn   474: 
                    475:     my $admin = $Apache::lonnet::perlvar{'lonAdminMail'};
1.45      raeburn   476:     my $origmail = $Apache::lonnet::perlvar{'lonSupportEMail'};
                    477:     my $defdom = &get_domain();
                    478:     my $to = &Apache::loncommon::build_recipient_list(undef,'helpdeskmail',
                    479:                                                       $defdom,$origmail);
1.5       raeburn   480:     my $from = $admin;
1.1       raeburn   481:     my $reporttime = &Apache::lonlocal::locallocaltime(time);
1.55.6.1! raeburn   482:     my @formvars = ('username','email','uname','udom','sourceurl');
        !           483:     if (&Apache::loncommon::check_for_gci_dc()) {
        !           484:         push(@formvars,('phone','section','coursecode','title'));
        !           485:     }
        !           486:     push(@formvars,('subject','description','screenshot'));
1.1       raeburn   487:     &Apache::loncommon::get_unprocessed_cgi($ENV{'QUERY_STRING'},\@formvars);
1.25      albertel  488:     my $coursecode = $env{'form.coursecode'};
1.55.6.1! raeburn   489:     if (&Apache::loncommon::check_for_gci_dc()) {
        !           490:         if ($coursecode eq '') {
        !           491:             if (defined($env{'form.Year'})) {
        !           492:                 $coursecode .= $env{'form.Year'};
        !           493:             }
        !           494:             if (defined($env{'form.Semester'})) {
        !           495:                 $coursecode .= $env{'form.Semester'};
        !           496:             }
        !           497:             if (defined($env{'form.Department'})) {
        !           498:                 $coursecode .= $env{'form.Department'};
        !           499:             }
        !           500:             if (defined($env{'form.Number'})) {
        !           501:                 $coursecode .= $env{'form.Number'};
        !           502:             }
1.19      raeburn   503:         }
                    504:     }
1.40      raeburn   505:     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
1.44      raeburn   506:                  username    => 'Name',
1.52      schafran  507:                  email       => 'E-mail',
1.46      raeburn   508:                  cc          => 'Cc',
1.44      raeburn   509:                  user        => 'Username/domain',
                    510:                  phone       => 'Phone',
                    511:                  crsi        => 'Course Information',
                    512:                  subject     => 'Subject',
                    513:                  description => 'Description',
                    514:                  sourceurl   => 'URL',
                    515:                  date        => 'Date/Time',
                    516:                  secn        => 'Section',
                    517:                  asup        => 'A support request has been sent to',
                    518:                  warn        => 'Warning: Problem with support e-mail address',
                    519:                  your        => 'Your support request contained the following information',
                    520:                  sect        => 'section',
                    521:                  info        => 'Information supplied',
                    522:                  adin        => 'Additional information recorded',
1.40      raeburn   523:     );
1.46      raeburn   524: 
                    525:     my (@ok_ccs,@bad_ccs,$badccmsg,$okcclist);
1.50      raeburn   526:     if ((defined($env{'user.name'})) && (defined($env{'form.cc'}))) {
1.46      raeburn   527:         my @ccs;
                    528:         if ($env{'form.cc'} =~ /,/) {
                    529:             @ccs = split(/,/,$env{'form.cc'});
                    530:         } else {
                    531:             $env{'form.cc'} =~ s/^\s+//;
                    532:             $env{'form.cc'} =~ s/\s+$//;
                    533:             @ccs = $env{'form.cc'};
                    534:         }
                    535:         foreach my $cc (@ccs) {
                    536:             $cc =~ s/^\s+//g;
                    537:             $cc =~ s/\s+$//g;
                    538:             if ($cc =~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
                    539:                 if (!(grep(/^\Q$cc\E$/,@ok_ccs))) {
                    540:                     push(@ok_ccs,$cc);
                    541:                 }
                    542:             } else {
                    543:                 if (!(grep(/^\Q$cc\E$/,@bad_ccs))) {
                    544:                     push(@bad_ccs,$cc);
                    545:                 }
                    546:             }
                    547:         }
                    548:         if (@ok_ccs > 0) {
                    549:            $okcclist = join(', ',@ok_ccs); 
                    550:         } 
                    551:         if (@bad_ccs == 1) {
                    552:             $badccmsg .= '<br />'.&mt('The following Cc e-mail address is invalid: ').$bad_ccs[0];
                    553:         } elsif (@bad_ccs > 1) {
                    554:             my $bad_cc_string = join(', ',@bad_ccs);
                    555:             $badccmsg .= '<br />'.&mt('The following Cc e-mail addresses are invalid: ').$bad_cc_string;
                    556:         }
                    557:     }
1.44      raeburn   558:     $env{'form.user'} = "'".$env{'form.uname'}.':'.$env{'form.udom'}."'";
1.55.6.1! raeburn   559:     if (&Apache::loncommon::check_for_gci_dc()) {
        !           560:         $env{'form.csri'} = $env{'form.title'}.' - '.$coursecode.' - '.$lt{'sect'}.': '.$env{'form.section'};
        !           561:     }
1.44      raeburn   562:     my $supportmsg = <<END;
                    563: $lt{'username'}: $env{'form.username'}
1.40      raeburn   564: $lt{'email'}: $env{'form.email'}
1.46      raeburn   565: $lt{'cc'}: $okcclist
1.44      raeburn   566: $lt{'user'}: $env{'form.user'}
1.55.6.1! raeburn   567: END
        !           568:     if (&Apache::loncommon::check_for_gci_dc()) {
        !           569:         $supportmsg .=  <<END
1.44      raeburn   570: $lt{'phone'}: $env{'form.phone'}
                    571: $lt{'crsi'}: $env{'form.csri'}
1.55.6.1! raeburn   572: END
        !           573:     }
        !           574:     $supportmsg = <<END;
1.44      raeburn   575: $lt{'subject'}: $env{'form.subject'}
                    576: $lt{'description'}: $env{'form.description'}
                    577: $lt{'sourceurl'}: $env{'form.sourceurl'}
1.40      raeburn   578: $lt{'date'}: $reporttime
1.1       raeburn   579: 
1.44      raeburn   580: END
                    581:     my $displaymsg;
1.55.6.1! raeburn   582:     my @items = ('username','email','cc','user');
        !           583:     if (&Apache::loncommon::check_for_gci_dc()) {
        !           584:         push(@items,'phone','crsi');
        !           585:     }
        !           586:     push(@items,('subject','description','sourceurl'));
        !           587:     foreach my $item (@items) {
1.44      raeburn   588:         if ($env{'form.'.$item} ne '') {
                    589:             if ($item eq 'description') {
                    590:                 my $descrip = $env{'form.description'};
1.54      raeburn   591:                 $descrip =  &cleanup_html($descrip);
                    592:                 $descrip =~ s|[\n\r\f]|<br />|g;
1.44      raeburn   593:                 $displaymsg .= 
                    594:                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    595:                     "$lt{$item}</span>: $descrip<br />\n";
                    596:             } elsif ($item eq 'sourceurl') {
                    597:                 my $showurl = $env{'form.sourceurl'};
                    598:                 $showurl =~ s/\?.*$//;
1.54      raeburn   599:                 $showurl =  &cleanup_html($showurl);
1.44      raeburn   600:                 $displaymsg .= 
                    601:                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    602:                     "$lt{$item}</span>: $showurl<br />\n";
1.46      raeburn   603:             } elsif ($item eq 'cc') {
                    604:                 $displaymsg .=
                    605:                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    606:                     "$lt{$item}</span>: $okcclist<br />\n";
1.44      raeburn   607:             } else {
1.54      raeburn   608:                 my $showitem = $env{'form.'.$item};
                    609:                 $showitem = &cleanup_html($showitem);
1.44      raeburn   610:                 $displaymsg .= 
                    611:                     '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
1.54      raeburn   612:                     "$lt{$item}</span>: $showitem<br />\n";
1.44      raeburn   613:             }
                    614:         }
                    615:     }
                    616:     $displaymsg .= '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    617:                    $lt{'date'}.'</span>: '.$reporttime.'<br />'."\n";
1.32      albertel  618: 
                    619:     my $start_page = 
                    620: 	&Apache::loncommon::start_page('Support request recorded',undef,
1.33      albertel  621: 				       {'function'    => $function,
                    622: 					'add_entries' => {
                    623: 					    topmargin    => "0",
                    624: 					    marginheight => "0",
                    625: 					},
                    626: 					'only_body'   => 1,});
1.32      albertel  627: 
1.14      raeburn   628:     $r->print(<<"END");
1.32      albertel  629: $start_page
1.16      raeburn   630: <form name="logproblem">
1.44      raeburn   631: <input type="hidden" name="command" value="result" />
1.16      raeburn   632: </form>
1.1       raeburn   633: END
1.14      raeburn   634:     if ($r->uri eq '/adm/helpdesk') {
                    635:         &print_header($r,$url,'process');
                    636:     }
1.45      raeburn   637:     my $bad_email = 0;
                    638:     if ($to =~ /,/) {
                    639:         my @ok_email; 
                    640:         foreach my $email (split(/,/,$to)) {
                    641:             if ($email =~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
1.46      raeburn   642:                 if (!grep(/^\Q$email\E$/,@ok_email)) {
                    643:                     push(@ok_email,$email);
                    644:                 }
1.45      raeburn   645:             }
                    646:         }
                    647:         if (@ok_email > 0) {
                    648:             $to = join(',',@ok_email);
                    649:         } elsif ($admin =~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
                    650:             $to = $admin;
                    651:         } else {
                    652:             $bad_email = 1;
                    653:         }
                    654:     } elsif ($to !~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
                    655:         if ($admin =~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
                    656:             $to = $admin;
1.9       raeburn   657:         } else {
1.45      raeburn   658:             $bad_email = 1;
                    659:         }
                    660:     }
                    661:     if ($bad_email) {
                    662:         $r->print('
1.40      raeburn   663:  <h3>'.$lt{'warn'}.'</h3>'.
                    664: &mt('As the e-mail address provided for this LON-CAPA server ([_1]) does not appear to be a valid e-mail address, your support request has <b>not</b> been sent to the LON-CAPA support staff or administrator at your institution.',$to).' '.&mt('Instead a copy has been sent to the LON-CAPA support team at Michigan State University.')); 
1.9       raeburn   665:             $to = 'helpdesk@lon-capa.org';
1.45      raeburn   666:     } else {
                    667:         $r->print('<h3>'.$lt{'asup'}.' '.$to.'</h3>');
1.1       raeburn   668:     }
1.25      albertel  669:     if (defined($env{'form.email'})) {
1.46      raeburn   670:         $env{'form.email'} =~ s/^\s+//;
                    671:         $env{'form.email'} =~ s/\s+$//;
1.25      albertel  672:         if ($env{'form.email'} =~ m/^[^\@]+\@[^\@]+$/) {
                    673:             $from = $env{'form.email'};
1.5       raeburn   674:         }
                    675:     }
                    676: 
1.46      raeburn   677:     if (defined($env{'form.cc'})) {
                    678:         if ($badccmsg) {
                    679:             $displaymsg .= $badccmsg;
                    680:         }
                    681:     }
                    682: 
1.25      albertel  683:     my $subject = $env{'form.subject'};
1.44      raeburn   684:     $subject =~ s/(`)/'/g;
                    685:     $subject =~ s/\$/\(\$\)/g;
                    686:     $supportmsg =~ s/(`)/'/g;
                    687:     $supportmsg =~ s/\$/\(\$\)/g;
                    688:     $displaymsg =~ s/(`)/'/g;
                    689:     $displaymsg =~ s/\$/\(\$\)/g;
1.5       raeburn   690:     my $fname;
                    691: 
                    692:     my $attachmentpath = '';
                    693:     my $attachmentsize = '';
1.25      albertel  694:     if (defined($env{'user.name'})) {
                    695:         if ($env{'form.screenshot.filename'}) {
                    696:             $attachmentsize = length($env{'form.screenshot'});
1.5       raeburn   697:             if ($attachmentsize > 131072) {
1.40      raeburn   698:                 $displaymsg .= '<br />'.&mt('The uploaded screenshot file ([_1] bytes) included with your request exceeded the maximum allowed size - 128 KB, and has therefore been discarded.',$attachmentsize);
1.5       raeburn   699:             } else {
                    700:                 $attachmentpath=&Apache::lonnet::userfileupload('screenshot',undef,'helprequests');
                    701:             }
                    702:         }
                    703:     }
                    704: 
1.40      raeburn   705:     my %cookies;
1.27      raeburn   706:     my $cookie=CGI::Cookie->parse($r->header_in('Cookie'));
1.39      albertel  707:     if ($$cookie{'lonID'} =~ /lonID=($LONCAPA::handle_re);/) {
1.27      raeburn   708:         $cookies{'lonID'} = $1;
                    709:     }
                    710: 
1.5       raeburn   711:     if ($attachmentpath =~ m-/([^/]+)$-) {
                    712:         $fname = $1;
1.51      bisitz    713:         $displaymsg .= '<br />'
                    714:                       .&mt('An uploaded screenshot file [_1] ([_2] bytes) was included in the request sent by [_3].'
                    715:                           ,'<span class="LC_filename">'.$fname.'<span>'
                    716:                           ,$attachmentsize
                    717:                           ,$env{'user.name'}.':'.$env{'user.domain'}
                    718:                        );
1.5       raeburn   719:         $supportmsg .= "\n";
1.40      raeburn   720:         foreach my $var (@cookievars) {
                    721:             $supportmsg .= "$var: $cookies{$var}\n";
1.27      raeburn   722:         }
1.40      raeburn   723:         foreach my $var(@ENVvars) {
                    724:             $supportmsg .= "$var: $ENV{$var}\n";
1.26      raeburn   725:         }
1.40      raeburn   726:         foreach my $var (@envvars) {
                    727:             $supportmsg .= "$var: $env{$var}\n";
1.5       raeburn   728:         }
                    729:     }
                    730:  
                    731:     my $msg = MIME::Lite->new(
                    732:                  From    => $from,
                    733:                  To      => $to,
                    734:                  Subject => $subject,
                    735:                  Type    =>'TEXT',
                    736:                  Data    => $supportmsg,
                    737:                  );
1.46      raeburn   738:     if (@ok_ccs > 0) {
                    739:         my $cc_string = join(', ',@ok_ccs);
                    740:         $msg->add("Cc" => $cc_string);
                    741:     }
1.5       raeburn   742: 
                    743:     if ($attachmentpath) {
                    744:         my ($type, $encoding) = MIME::Types::by_suffix($attachmentpath);
                    745:         $msg->attach(Type     => $type,
                    746:                      Path     => $attachmentpath,
                    747:                      Filename => $fname
                    748:                      );
                    749: 
                    750:     } else {
                    751:         my $envdata = '';
1.40      raeburn   752:         foreach my $var (@cookievars) {
                    753:             $envdata .= "$var: $cookies{$var}\n";
1.27      raeburn   754:         }
1.40      raeburn   755:         foreach my $var (@ENVvars) {
                    756:             $envdata .= "$var: $ENV{$var}\n";
1.26      raeburn   757:         }
1.40      raeburn   758:         foreach my $var (@envvars) {
                    759:             $envdata .= "$var: $env{$var}\n";
1.5       raeburn   760:         }
1.40      raeburn   761:         foreach my $var (@loncvars) {
                    762:             $envdata .= "$var: $env{$var}\n";
1.5       raeburn   763:         }
                    764:         $msg->attach(Type => 'TEXT',
                    765:                      Data => $envdata);
                    766:     }
                    767: 
                    768: ### Send it:
                    769:     $msg->send('sendmail');
                    770: 
1.44      raeburn   771:     if ($attachmentpath =~ m|$Apache::lonnet::perlvar{'lonDaemons'}/tmp/helprequests/(\d+)/[^/]+|) {
1.5       raeburn   772:         unlink($attachmentpath);
                    773:     }
1.44      raeburn   774:     $r->print('<b>'.$lt{'your'}.'</b>:<br /><br />'."\n");
1.55      bisitz    775:     $r->print('<div style="width:620px;">'.
                    776:               &Apache::lonhtmlcommon::start_pick_box().
1.44      raeburn   777:               &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'info'},undef,'LC_oddrow_value')."\n".$displaymsg."\n".
                    778:               &Apache::lonhtmlcommon::row_closure().
                    779:               &Apache::lonhtmlcommon::row_title($lt{'adin'},undef,'LC_evenrow_value'));
                    780:     my $envmsg;
1.40      raeburn   781:     foreach my $var (@cookievars) {
1.44      raeburn   782:         if ($cookies{$var} ne '') {
                    783:             $envmsg.= '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    784:                       $var.'</span>:&nbsp;'.$cookies{$var}.', ';
1.27      raeburn   785:         }
                    786:     }
1.40      raeburn   787:     foreach my $var (@ENVvars) {
1.44      raeburn   788:         if ($ENV{$var} ne '') {
                    789:             $envmsg .= '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    790:                        $var.'</span>:&nbsp;'.$ENV{$var}.', ';
1.26      raeburn   791:         }
                    792:     }
1.40      raeburn   793:     foreach my $var (@envvars) {
1.44      raeburn   794:         if ($env{$var} ne '') { 
                    795:             $envmsg .= '<span class="LC_helpform_receipt_cat">'.
                    796:                        $var.'</span>:&nbsp;'.$env{$var}.', ';
1.5       raeburn   797:         }
1.1       raeburn   798:     }
1.44      raeburn   799:     $envmsg =~ s/, $//;
                    800:     $r->print($envmsg."\n".
                    801:               &Apache::lonhtmlcommon::row_closure(1)."\n".
1.55      bisitz    802:               &Apache::lonhtmlcommon::end_pick_box().
                    803:               "</div>\n".
1.44      raeburn   804:               &Apache::loncommon::end_page());
1.1       raeburn   805: }
                    806: 
1.14      raeburn   807: sub print_header {
1.44      raeburn   808:     my ($r,$origurl,$command) = @_;
1.14      raeburn   809:     my $location=&Apache::loncommon::lonhttpdurl("/adm");
                    810:     my ($component_url);
                    811:     my $helpdesk_link = '<a href="javascript:validate()">';
1.44      raeburn   812:     if ($command eq 'process') {
1.14      raeburn   813:         $helpdesk_link = '<a href="/adm/helpdesk">';
                    814:     }
                    815:     my %lt = &Apache::lonlocal::texthash (
                    816:                                            login => 'Log-in help',
                    817:                                            ask   => 'Ask helpdesk',
                    818:                                            getst => 'Getting started guide',
1.47      bisitz    819:                                            back =>  'Back to last location',
                    820:                                            headline => 'help/support',
1.21      raeburn   821:                                          );
1.47      bisitz    822:     my ($getstartlink,$reviewtext);
1.21      raeburn   823:     if (-e $Apache::lonnet::perlvar{'lonDocRoot'}.'/adm/gettingstarted.html') {
                    824:         $getstartlink = qq|<td align="center">&nbsp;<b><a href="/adm/gettingstarted.html">$lt{'getst'}</a></td>|;
1.47      bisitz    825:         $reviewtext = &mt('Please review the information in "Log-in help" and the "Getting started" guide if you are unable to log-in.');
                    826:     } else {
                    827:         $reviewtext = &mt('Please review the information in "Log-in help" if you are unable to log-in.');
1.21      raeburn   828:     }
1.14      raeburn   829:     $r->print(<<END);
                    830: <table width="620" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" height="55">   <tr height="50">    <td width='5'>&nbsp;</td>
                    831:    <td>
1.53      bisitz    832:     <fieldset>
                    833:       <legend>
                    834:         <img src="$location/lonIcons/minilogo.gif" height="20" width="29" valign="bottom" />
                    835:         LON-CAPA $lt{'headline'}
                    836:       </legend>
1.44      raeburn   837:  <table id="LC_helpmenu_links">
                    838:    <tr>
1.49      raeburn   839:     <td align="center"><span class="LC_nobreak"><img src="$location/help/help.png" border="0" alt="($lt{'login'})" valign="middle" />&nbsp;<b><a href="/adm/loginproblems.html">$lt{'login'}</a></b>&nbsp;</span></td>
1.44      raeburn   840:     <td align="center"><span class="LC_nobreak">&nbsp;<b>$helpdesk_link<img src="$location/lonIcons/helpdesk.gif" border="0" alt="($lt{'ask'})" valign="middle" />&nbsp;$lt{'ask'}</a></b>&nbsp;</span></td>$getstartlink
                    841:     <td align="center"><span class="LC_nobreak">&nbsp;<b><a href="$origurl" target="_top"><img src="$location/lonIcons/move_up.gif" border="0" alt="($lt{'back'})" valign="middle" />&nbsp;$lt{'back'}</a></b>&nbsp;</span></td>
                    842:    </tr>
1.14      raeburn   843:  </table>
                    844: </fieldset>
                    845:   </td>
                    846:   <td width='5'>&nbsp;</td>
                    847:  </tr>
                    848:  <tr height='5'>
                    849:   <td colspan='3' height='5'>&nbsp;</td>
                    850:  </tr>
                    851: END
1.44      raeburn   852:     if  ($command ne 'process') {
1.14      raeburn   853:         $r->print('
                    854:  <tr>
1.47      bisitz    855:   <td colspan="3">'.$reviewtext.' '
                    856: .&mt('If your problem is still unresolved, the form below can be used to send a question to the LON-CAPA helpdesk.').'<br />'
                    857: .'<font size="-1"><b>'.&mt('Students').'</b>: '.&mt('Do <b>not</b> use this form to ask questions about course content.').' '
                    858: .&mt('Contact your instructor instead.')
                    859: .'</font><br /><br />
1.14      raeburn   860:   </td>
                    861:  </tr>');
                    862:     }
                    863:     $r->print('
                    864: </table>');
                    865:     return;
                    866: }
                    867: 
1.45      raeburn   868: sub get_domain {
                    869:     my $codedom;
                    870:     if (exists($env{'form.codedom'})) {
                    871:         $codedom = $env{'form.codedom'};
                    872:     } elsif ($env{'request.course.id'}) {
                    873:         $codedom = $env{'course.'.$env{'request.course.id'}.'.domain'};
                    874:     } elsif ($env{'request.role.domain'}) {
                    875:         $codedom = $env{'request.role.domain'};
                    876:     } else {
1.54      raeburn   877:         $codedom = &Apache::lonnet::default_login_domain();
1.45      raeburn   878:     }
                    879:     return $codedom;
                    880: }
                    881: 
1.54      raeburn   882: sub cleanup_html {
                    883:     my ($incoming) = @_;
                    884:     my $outgoing;
                    885:     if ($incoming ne '') {
                    886:         $outgoing = $incoming;
                    887:         $outgoing =~ s/\#/&#035;/g;
                    888:         $outgoing =~ s/\&/&#038;/g;
                    889:         $outgoing =~ s/</&#060;/g;
                    890:         $outgoing =~ s/>/&#062;/g;
                    891:         $outgoing =~ s/\(/&#040/g;
                    892:         $outgoing =~ s/\)/&#041;/g;
                    893:         $outgoing =~ s/"/&#034;/g;
                    894:         $outgoing =~ s/'/&#039;/g;
                    895:         $outgoing =~ s/\$/&#036;/g;
                    896:     }
                    897:     return $outgoing;
                    898: }
                    899: 
1.1       raeburn   900: 1;

FreeBSD-CVSweb <freebsd-cvsweb@FreeBSD.org>